"Je sors chercher des cigarettes." et il ne revient jamais. Chaque année, plus de 40 000 personnes disparaissent "sans laisser d'adresse". Si les trois-quarts sont retrouvés rapidement, dix mille disparaissent réellement. Pour leurs proches, cette absence est un calvaire. Comment vivre sans savoir si un être cher est décédé ou bien s'il a voulu couper les ponts avec les siens ? Comment se reconstruire avec un point d'interrogation au cour de son existence ? Et surtout, comment le retrouver ?