Florence est contactée par un jeune homme au comportement erratique, Jean Savard, qui prétend l’avoir déjà connue, mais dont elle n’a aucun souvenir. Par ailleurs, elle fait la connaissance d’un nouveau patient en la personne de l’animateur de télévision André Robitaille, dont elle n’a jamais entendu parler avant. Durant leur séance, la vedette du petit écran exprime ses frustrations à l’égard d’une de ses collègues qui lui tire trop souvent le tapis sous le pied. Lorsque Florence a des ennuis avec un de ses voisins, Robitaille se propose de l’aider en échange d’un petit service…

Florence est contactée par un jeune homme au comportement erratique, Jean Savard, qui prétend l’avoir déjà connue, mais dont elle n’a aucun souvenir. Par ailleurs, elle fait la connaissance d’un nouveau patient en la personne de l’animateur de télévision André Robitaille, dont elle n’a jamais entendu parler avant. Durant leur séance, la vedette du petit écran exprime ses frustrations à l’égard d’une de ses collègues qui lui tire trop souvent le tapis sous le pied. Lorsque Florence a des ennuis avec un de ses voisins, Robitaille se propose de l’aider en échange d’un petit service…