Béatrice et Benoît s’inquiètent de Zach et cherchent ensemble à lui venir en aide. Arnaud remet en question ses études en médecine. Un alcoolique notoire se fait admettre à l’urgence pour une désintoxication. Gin est insatisfaite de sa vie de préposée et veut se rendre vraiment utile. Véro confronte l’attitude négative d’Arnaud. Jean-Gilbert rencontre Danny par hasard et lui avoue qu’il a « chocké ». Assise face à Monsieur P, c’est une Béatrice libérée qui trouve enfin un sens au mot famille.