In der 3. Staffel wird Bernd Stromberg rehabilitiert und läuft zu neuen Höchstformen auf! Durch seine Doku-Serie hat er der CAPITOL-Versicherung zu bundesweiter Bekanntheit verholfen. Diesen Mann kann man doch nicht im Archiv versauern lassen! Das findet zumindest der neue Verwaltungsdirektor und holt ihn daher in die Abteilung Schadensregulierung zurück. Und Stromberg macht sofort da weiter, wo er aufgehört hat: Kinder und Angestellte brauchen klare Grenzen - und das macht er seinen Mitarbeitern ohne Umschweife klar. Er stellt Herrn Beckers Anweisungen vor der kompletten Belegschaft in Frage, übergeht seinen Chef bei Problemen in der Abteilung und wendet sich ohne Skrupel direkt an den neuen Verwaltungsdirektor. Doch welcher der beiden setzt sich am Ende durch? Währenddessen haben natürlich auch die Kollegen Ernie, Ulf, Tanja und Erika ihre eigenen Probleme zu bewältigen.