Góra podczas wigilijnego zastępstwa za doktora Banacha jedzie na wezwanie do kobiety, która źle się poczuła w trakcie świątecznej kolacji. Rozpoznaje w chorej swoją dawną koleżankę ze szkoły, a jednocześnie także swoją pierwszą miłość... Kolejnymi pacjentami ratowników zostają za to pracownicy call center: mężczyzna, który nie może się poruszać przez nagły ból kręgosłupa i jego szef, który ma problemy z sercem. W finale ekipa Góry musi za to uratować chorego, który doznał udaru podczas ubierania choinki.