La carte que Charlie a laissée à Maxim cause tout un émoi, et tout le monde se met à sa recherche. Éric Pothier se rend chez elle et rencontre sa grand-mère Agnès, qu'il trouve intimidante. Raphaël craint le pire, mais Stéphane prend la chose avec un grain de sel. Caroline se dispute avec sa mère. Le comportement de Charlie fait remonter de vieux drames à la surface.