FBI agent Audrey Parker arrives in the town of Haven, Maine on a routine case and her knack for unraveling mysteries proves an asset when she discovers that the seemingly sleepy town is, in fact, a longtime refuge for people with supernatural afflictions. Among the townspeople are local cop Nathan Wuornos, who eventually becomes Audrey's partner, and the mysterious and charming Duke Crocker.

L'astucieuse agent du FBI Audrey Parker est ouverte aux possibilités d'une réalité paranormale, dû à son passé perdu. Quand elle arrive dans la petite ville de Haven, dans le Maine, pour une affaire de routine, elle se retrouve rapidement mêlée au retour des « phénomènes ».

De nombreux phénomènes surnaturels affectent la ville comme autrefois. De plus, elle trouve une coupure de presse qui peut peut-être la relier à cette ville et à la mère qu'elle n'a jamais connue.

In dieser Stadt ist nichts wie es scheint - denn jeder in "Haven" hütet ein Geheimnis. Die scharfsinnige und selbstbewusste FBI-Agentin Audrey Parker kommt in die Kleinstadt, um einen Routinefall zu bearbeiten. Zusammen mit dem Polizisten Nathan Wournes versucht sie den rätselhaften Tod eines ehemaligen Sträflings aufzuklären. Doch es dauert nicht lange bis ihre Neugierde sie in das Zentrum kurioser Ereignisse treibt. Nach und nach kommt die junge Agentin dem Geheimnis der scheinbar normalen Kleinstadt auf die Spur: "Haven" ist ein Zufluchtsort für Menschen mit merkwürdigen Fähigkeiten. Was Audrey jedoch nicht weiß: Zu dem mysteriösen Ort hat sie selbst eine engere Verbindung, als ihr lieb ist.

L'agente speciale dell'FBI Audrey Parker arriva in una piccola città del Maine, Haven, per un caso di routine, ma rimane coinvolta in una serie di misteriosi eventi che hanno a che fare con quelli che dai locali vengono chiamati "I Problemi", una serie di piaghe soprannaturali che hanno scosso Haven anche in passato. Parker che comunque ha una mente aperta su quello che le succede intorno, scopre, incredibilmente, dei collegamenti con il suo passato. L'agente si rende conto che forse il suo arrivo ad Haven non è frutto di una coincidenza e con l'aiuto del suo partner, Nathan Wuornos, decide di indagare a fondo sui misteri che l'hanno avvolta.

Cuando la agente del FBI Audrey Parker (Emily Rose) llega a un pueblo pequeño de Haven, Maine, en un caso de rutina, ella pronto se encuentra envuelta cada vez más en el regreso de "Los Problemas", una plaga de aflicciones sobrenaturales que han ocurrido en la ciudad por lo menos dos veces antes. Con una apertura a la posibilidad de lo paranormal, también encuentra una relación personal en Haven que puede llevarla a encontrar a la madre que nunca ha conocido.

Parker comienza a darse cuenta de que su llegada en Haven pudo haber sido planeada y que su nombre e incluso memoria puede no ser la suya. A medida que la serie avanza, descubre más sobre el misterio tanto de Haven como de su verdadera identidad.

Ella y su compañero Nathan Wuornos con frecuencia enfrentan problemas causados tanto por los efectos de los problemas, así como también la gente del pueblo que toman medidas más drásticas contra los que tienen problemas.