'Ça finira aux Prud'hommes ': l'expression est familière, car chacun sait que les prud'hommes sont l'instance à saisir lorsque l'on s'estime non seulement lésé, mais aussi bafoué et humilié. Que l'on soit salarié ou patron, on va aux prud'hommes pour obtenir réparation. Au Conseil des prud'hommes de Paris, qui traite 10% du contentieux français, défile ainsi un concentré de la société français : coiffeur, banquière, garde-malade, responsable commercial, livreur. La plupart des litiges jugés ici révèlent un besoin vital de reconnaissance et de dignité. Le récit s'appuie sur le témoignage des juges-conseillers. Ces magistrats non-professionnels, quasiment bénévoles, partagent leurs réflexions.